El punt de trobada per conèixer gent com tu

Política de privacitat

Benvingut a la Política de privacitat de 2son2. Moltes gràcies per prendre't el temps per llegir-la.

Apreciem que ens confiïs la teva informació i tenim la intenció de mantenir per sempre aquesta confiança. Tot comença amb assegurar-nos que comprens la informació que recopilem, per què ho fem, com la utilitzem i quins són les teves opcions pel que fa a la teva informació. Aquesta Política descriu les pràctiques de privadesa en llenguatge senzill, de manera que intentem utilitzar el menys possible la terminologia jurídica i tècnica.

Aquesta Política de privacitat entra en vigor el 25 de maig de 2018.
 

1. Qui som
2. La informació que recopilem
3. Cookies i altres tecnologies similars de recopilació de dades
4. Com utilitzem la informació
5. Com compartim la informació
6. Els seus drets
7. Com protegim la seva informació
8. Durant quant de temps conservem la seva informació
9. Menors
10. Com contactar

1. Qui som

Si viu a la Unió Europea, la companyia responsable de la seva informació en virtut d'aquesta Política de privacitat (el "responsable del tractament") és la següent:
2son2 (Sidiem sl)
C/Son Armadans 25, 07014 Palma de Malorca


2. La informació que recopilem

Resulta evident que no podem ajudar-lo a crear relacions significatives sense comptar amb una mica d'informació sobre vostè, com els detalls bàsics del seu perfil i els tipus de persones que desitjaria conèixer. També recopilem informació generada a mesura que utilitza els nostres serveis; per exemple, registres d'accés, com també informació de tercers, com quan accedeix als nostres serveis a través d'un compte de les xarxes socials. Si desitja informació addicional, entrem en més detall a continuació.

La informació que ens proporciona

Vostè tria donar-nos certa informació quan utilitza els nostres serveis. Aquesta inclou:

  • Quan crea un compte, ens proporciona almenys les seves credencials d'inici de sessió, com també alguns detalls bàsics necessaris perquè el servei funcioni, com ara el seu sexe i data de naixement.
  • Quan completa el seu perfil, pot compartir amb nosaltres informació addicional, com ara els detalls de la seva personalitat, estil de vida, interessos, i altres detalls; i també contingut com la seva fotografia i vídeos. Per afegir cert context, com fotografies o vídeos, pot atorgar-nos permís perquè accedim a la seva càmera o àlbum de fotografies. Certa informació que triï brindar-nos pot ser considerada "especial" o "sensible" en algunes jurisdiccions; per exemple, el seu origen racial o ètnic, orientació sexual i creences religioses. A l'atorgar-nos aquesta informació, ens dóna el seu consentiment perquè la tractem.
  • Quan es subscriu a un servei de pagament o realitza una compra directament de nosaltres (en lloc de a través d'una plataforma com iOS o Android), ens atorga, o al nostre proveïdor de serveis de pagaments, informació tal com el seu número de targeta de dèbit o crèdit i altra informació financera.
  • Quan participar en les nostres promocions, esdeveniments o concursos, recopilem la informació que vostè utilitza per registrar-se o participar-hi.
  • Si es posa en contacte amb el nostre equip d'atenció al client, recopilem la informació que ens proporciona durant la interacció. Algunes vegades, supervisem o vam gravar aquestes interaccions per a propòsits de capacitació i per assegurar una alta qualitat de servei.
  • Òbviament, també processem els seus xats amb altres usuaris com també el contingut que publica, com a part de l'operació dels serveis.

Informació recopilada quan utilitza els nostres serveis

Quan utilitza els nostres serveis, recopilem informació sobre les característiques que va utilitzar, com les va usar i els dispositius que va emprar per accedir als nostres serveis. Vegi a continuació per obtenir més detalls:

Informació d'ús

Recopilem informació sobre la seva activitat en els nostres serveis; per exemple, com els fa servir (p. ex., la data i hora en què va iniciar sessió, les característiques que va utilitzar, les seves recerques, els clics i les pàgines que li van ser mostrades, les adreces dels llocs web de referència, els anuncis en els que va fer clic) i com interactua amb altres usuaris (p. ex., els usuaris amb els quals interactua, la data i hora dels seus intercanvis, el nombre de missatges que envia i rep).

Informació sobre dispositius

Recopilem informació des de i sobre els dispositius que utilitza per accedir als nostres serveis, com ara:

  • Informació sobre el maquinari i programari tal com l'adreça d'IP, la identificació i el tipus del dispositiu, les característiques i preferències específiques del dispositiu i les aplicacions, errors en les aplicacions, identificadors publicitaris (com ara AAID de Google i IDFA d'Apple, els quals són nombres generats aleatòriament que vostè pot restablir en la configuració de dispositiu), tipus de navegador, versió i idioma, sistema operatiu, zones horàries, identificadors associats a les galetes o altres tecnologies que puguin identificar exclusivament al seu dispositiu o navegador (p . ex., IMEI / UDID i adreça MAC).

3. Cookies i altres tecnologies similars de recopilació de dades

Potser utilitzem, i autoritzem a altres per a això, galetes i altres tecnologies similars (p. Ex., Balises web, píxels) per reconèixer els seus dispositius i a vostè. Podeu llegir la nostra Política de cookies per obtenir més informació sobre per què les fem servir (com per autenticarlo, recordar les seves preferències i configuracions, analitzar el trànsit i les tendències del lloc, fer campanyes publicitàries i mesurar la seva efectivitat, permetre utilitzar característiques socials) i com pot controlar millor el seu ús, a través de les preferències del seu navegador i altres eines.


4. Com utilitzem la informació

La principal raó per la qual fem servir la informació és per proveir i millorar els nostres serveis. Addicionalment, utilitzem la informació per protegir-lo i proveir-publicitat que sigui del seu interès.

Per administrar el seu compte i oferir els nostres serveis

  • Crear i administrar el seu compte.
  • Proveir atenció al client i respondre a les seves sol·licituds.
  • Completar les seves transaccions.
  • Comunicar-nos amb vostè sobre els nostres serveis, inclosa la gestió de comandes i facturació.

Per ajudar-lo a connectar-se amb altres usuaris

  • Analitzar el seu perfil i el d'altres usuaris per recomanar relacions significatives.
  • Mostra als usuaris els perfils d'altres usuaris.

Per oferir ofertes i anuncis rellevants

  • Desenvolupar, mostrar i rastrejar contingut i publicitat adaptada als seus interessos en els nostres serveis i altres llocs.
  • Comunicar-nos amb vostè via correu electrònic, telèfon, xarxes socials o dispositius mòbils sobre els productes i serveis que creiem que poden interessar.

Per millorar els nostres serveis i desenvolupar-ne de nous

  • Administrar grups focals i enquestes.
  • Realitzar investigacions i anàlisi del comportament dels usuaris per millorar els nostres serveis i continguts (per exemple, podem decidir canviar l'aspecte, o fins i tot modificar substancialment una certa característica en funció del comportament dels usuaris).
  • Desenvolupar noves característiques i serveis (per exemple, podem decidir crear una nova característica segons els interessos per les sol·licituds rebudes dels usuaris).

Per prevenir, detectar i lluitar contra el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades

  • Per bregar amb suposades males conductes, o continuades, dins i fora de la plataforma.
  • Realitzar anàlisis de dades per a comprendre millor i dissenyar mesures per lluitar contra aquestes activitats.
  • Conservar les dades relacionades amb activitats fraudulentes per a evitar que es repeteixin.

Per garantir el compliment amb la legislació

  • Complir amb els requisits legals.
  • Assistir a les autoritats policials.
  • Aplicar i exercir els nostres drets; per exemple, els nostres Termes i condicions.

5. Com compartim la informació

Ja que la nostra meta és ajudar-lo a crear relacions significatives, òbviament, la informació dels usuaris es comparteix amb altres usuaris. També compartim certa informació dels usuaris amb proveïdors de serveis i socis que ens assisteixen en l'operació dels nostres serveis, i, en alguns casos, amb les autoritats legals. Continueu llegint per obtenir més detalls sobre com la informació es comparteix amb altres persones.

Amb altres usuaris

Vostè comparteix informació amb altres usuaris quan revela voluntàriament informació al servei (el que inclou el seu perfil públic). Si us plau, aneu en compte amb la seva informació i assegureu-vos que el contingut que comparteix és material que no li importa que sigui vegi públicament, ja que ni vostè ni nosaltres podem controlar el que altres fan amb la informació una vegada que es comparteix. Si tria limitar l'audiència de tot o part del seu perfil o de cert contingut o informació seva, serà visible d'acord amb les seves preferències.

Amb els nostres proveïdors de serveis i socis

Nosaltres fem servir a tercers perquè ens ajudin a operar i millorar els nostres serveis. Aquests tercers ens assisteixen en diverses tasques, com en l'allotjament i manteniment de dades, analítica, atenció al client, màrqueting, publicitat, processament de pagaments i operacions de seguretat.
Seguim un estricte procés d'avaluació abans de contractar algun proveïdor de serveis o treballar amb algun soci. Tots els proveïdors de serveis i socis han d'acceptar estrictes obligacions de confidencialitat.

Quan ho requereixi la llei

Podrem revelar la seva informació si resulta raonablement necessari: i) per complir amb un procés legal, com una ordre judicial, citació o ordre de registre, investigació governamental / policial o un altre requisit legal; ii) per assistir a la prevenció o detecció d'un delicte (supeditat en cada cas a la legislació aplicable); o iii) per protegir la seguretat de qualsevol persona.

Per aplicar drets jurídics

També podrem compartir informació: i) si la revelació mitigués nostra responsabilitat en una demanda real o suposada; ii) segons sigui necessari per protegir els nostres drets legals i aquells dels nostres usuaris, socis comercials i altres parts interessades; iii) per fer complir els nostres acords amb vostè; i iv) per investigar, prevenir, o prendre altres accions relacionades amb activitats il·legals, sospita de frau o altres conductes indegudes.

Amb el seu consentiment o a la seva sol·licitud

Potser demanem el seu consentiment per compartir la seva informació amb tercers. En aquest cas, serem clars pel que fa a per què volem compartir la informació.
Potser utilitzem i compartim informació no personal (el que vol dir informació que, per si mateixa, no identifica qui és vostè, com la informació del dispositiu, dades demogràfiques generals, dades generals de comportament, geolocalització en format no identificable), com també informació personal en un format processat, il·legible per a humans, en qualsevol de les circumstàncies abans esmentades. També podrem compartir aquesta informació amb tercers (especialment anunciants) per desenvolupar i proveir publicitat dirigida sobre els nostres serveis i en llocs web o aplicacions de tercers, i per analitzar i informar sobre la publicitat que pot veure. Aquesta informació podrà ser combinada amb informació no personal addicional o informació en un format processat, il·legible per humans, recopilada d'altres fonts. Podeu obtenir més informació sobre el nostre ús de galetes i tecnologies similars a la nostra Política de cookies.


6. Els seus drets

Desitgem que vostè tingui el control de la seva informació, per això li oferim les següents eines:

Eines d'accés / actualització en el servei

Eines i configuració de compte que l'ajuden a accedir, rectificar o eliminar la informació que vostè ens va brindar i que està associada al vostre compte directament dins del sistema. Si té alguna pregunta sobre aquestes eines i configuracions, contacti al nostre equip d'atenció al client aquí aquí per obtenir ajuda.

Eliminació.

Vostè pot eliminar el seu compte directament en el servei, mitjançant la pertinent funció per a això.

Volem que conegui els seus drets de privacitat. Alguns punts clau a recordar:

Revisar la seva informació

Les lleis de privacitat aplicables poden atorgar-li el dret a revisar la informació personal que mantenim sobre vostè (depenent de la jurisdicció, això pot dir-se dret d'accés, dret de portabilitat o variacions d'aquests termes). Pot sol·licitar una còpia de la seva informació personal amb una sol·licitud aquí.

Actualització de la seva informació

Si creu que la informació que tenim sobre vostè és imprecisa o que ja no tenim el dret a usar-la, i desitja sol·licitar la seva rectificació, eliminació o oposar-se al seu tractament, contacti'ns aquí.

Per a la seva protecció i la dels nostres usuaris, podrem demanar-li que proporcioni una prova d'identitat abans de respondre a les sol·licituds abans esmentades.

Recordeu, podem rebutjar algunes sol·licituds per certes raons, per exemple si la sol·licitud és il·lícita o si infringeix secrets comercials, propietat intel·lectual o la privacitat d'un altre usuari. Si desitja rebre informació relacionada amb un altre usuari, tal com una còpia d'un missatge que va rebre d'ell / a a través del nostre servei, l'altre usuari haurà de contactar al nostre director de privadesa per proveir un consentiment escrit abans que la informació es comuniqui .

De la mateixa manera, pot ser que no puguem acomodar certes sol·licituds d'oposició al tractament d'informació personal, especialment quan aquestes sol·licituds no ens permetin oferir el nostre servei. Per exemple, no podem oferir el nostre servei si no comptem amb la seva data de naixement.


7. Com protegim la seva informació

Treballem dur per protegir-lo del ús no autoritzat, l'alteració, revelació o destrucció de la seva informació personal. Com amb totes les companyies tecnològiques, tot i que prenem mesures per protegir la seva informació, no prometem, ni hauria d'esperar, que la seva informació personal sempre es mantingui segura.

Supervisem de forma habitual nostres sistemes per trobar possibles vulnerabilitats i atacs i revisem permanentment les pràctiques de recopilació, emmagatzematge i tractament de la informació per actualitzar les nostres mesures de seguretat físiques, tècniques i organitzatives.

Potser suspenguem el seu ús de tots o part dels serveis sense notificació si sospitem o detectem qualsevol fallada de seguretat. Si creu que el seu compte o informació ja no és segura, comuniqui'ns-ho immediatament aquí.


8. Durant quant de temps conservem la seva informació

Mantenim la seva informació personal únicament el temps que la necessitem per als nostres fins comercials legítims (com s'estableix en la Secció 5) i segons ho permeti la legislació aplicable. Per salvaguardar la seguretat i protecció dels nostres usuaris dins i fora dels nostres serveis, hem implementat un període de conservació de seguretat d'un any, després de l'eliminació de compte. Durant aquest període la informació de compte es conservarà tot i que, òbviament, el compte ja no estarà visible en els serveis.

A la pràctica, eliminem o anonimizamos la seva informació després de l'eliminació del seu compte (segons el període de conservació de seguretat), llevat que:

  • Haguem de mantenir-la per evidenciar el nostre compliment amb la legislació aplicable (per exemple, els registres de consentiment dels nostres Termes i condicions, Política de privacitat i altres similars es conserven durant cinc anys);
  • Hi hagi un assumpte, reclam o disputa pendent que requereixi que mantinguem la informació rellevant fins a la seva resolució; o
  • La informació s'hagi de mantenir pels nostres interessos comercials legítims, com ara la prevenció de fraus i la millora de la protecció i seguretat dels usuaris. Per exemple, pot ser que sigui necessari mantenir la informació per a prevenir que un usuari que fos expulsat a causa d'un comportament insegur o incidents de seguretat obri un nou compte.

Recordeu que encara que els nostres sistemes estan dissenyats per a executar processos d'eliminació de dades d'acord amb les pautes abans esmentades, no podem prometre que totes les dades seran eliminats en un període de temps específic a causa de restriccions tècniques.


9. Menors

Els Serveis que oferim no estan dirigits a menors de 18 anys. Mai recaptarem deliberadament informació personal identificable de menors de 18 anys. En cas que identifiquem que hem recopilat informació d'usuaris menors de 18 anys, adoptarem mesures immediates per suprimir les seves dades.


10. Com contactar

Si té preguntes sobre aquesta política de privacitat, pot contactar de la següent manera:
En línia: aquí.

Per correu:
Departament de Privacitat
2son2
Calle Son Armadans 25, 07014 Palma de Malorca, España